Порядок пользования услугами Интернет магазина

1. Сфера применения
  1. 1.1. Данный Порядок регулирует правоотношения между Продавцом и Пользователем Интернет сайта https://born2be.com.ua (далее – «Клиент», «Покупатель»). Клиент принимает на себя обязательство исполнять условия данного Порядка с момента начала процедуры регистрации на сайте https://born2be.com.ua.
  2. 1.2. Данный Порядок по своей правовой природе является публичной офертой в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины.
2. Определение терминов.
  1. 2.1. Посетитель сайта – лицо, которое посетило интернет сайт, размещенный по адресу: https://born2be.com.ua без цели покупки Товара.
  2. 2.2. Пользователь – лицо, посетившее интернет сайт https://born2be.com.ua, принявшее в полном объеме условия данного Порядка и прошедшее процедуру регистрации пользователя.
  3. 2.3. Покупатель – лицо – пользователь, который имеет намерение приобрести или приобрел Товар, путем заключения договора купли-продажи или другой сделки на условиях определенный настоящим Порядком.
  4. 2.4. Продавец – Юридическое лицо или физическое лицо – предприниматель, Товары которого размещены в Интернет-магазине.
  5. 2.5. Интернет магазин – Интернет сайт, размещенный в глобальной сети Интернет по адресу https://born2be.com.ua, где представлены Товары, реализуемые Продавцами, а также цены и условия их приобретения.
  6. 2.6. Сайт – совокупность страниц, доступ к которым осуществляется с помощью веб-браузера, и программных модулей, объединенных единой системой управления, расположенных в сети Интернет по адресу https://born2be.com.ua
  7. 2.7. Товар - опубликованный на сайте Интернет-магазина перечень товаров, который на условиях данного Порядка предлагается к продаже на расстоянии, с помощью средств дистанционной связи (сеть Интернет) в Интернет-магазине, который находится по Интернет-адресу:https://born2be.com.ua
  8. 2.8. Специальные временные условия продажи (распродажа) – изменения в существенные условия договора купли-продажи, касающиеся всех товаров в пределах определенного места или четко определенной группы товаров по цене низшей от их обычной цены исключительно на протяжении определенного срока. Непосредственные условия регулируются соответствующими Приложениями, которые обнародуются на сайте Интернет-магазина. Срок действия специальных временных условий продажи отдельно отмечается на сайте.
3. Порядок регистрации Пользователя.
  1. 3.1. Для регистрации в качестве Пользователя Посетитель сайта должен иметь достаточный объем гражданской дееспособности. Ответственность за достоверность данных предоставленных Покупателем возлагается на последнего.
  2. 3.2. Лица, возрастом от 14 до 18 лет имеют право осуществлять покупку Товаров в Интернет магазине исключительно по письменному разрешению родителей или заменяющих их лиц.
  3. 3.3. Регистрация на Сайте осуществляется в Разделе «Регистрация».
  4. 3.4. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, которая предоставляется Посетителем сайте при осуществлении регистрации Пользователя.
  5. 3.5. Для Регистрации с помощью регистрационной формы, Пользователь обязан указать свой адрес электронной почты, пароль, имя, пол, принять Правила пользования, политику использования файлов cookies, а также ознакомиться с информацией об обработке персональных данных.
  6. 3.6. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам полученные логин и пароль, указанные им при заполнении регистрационной формы.
  7. 3.7. При возникновении у Пользователя подозрения относительно безопасности логина и/или пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется безотлагательно уведомить об этом путем отправки соответствующего письма на электронную почту іnfo@born2be.com.ua.
  8. 3.8. Риски, связанные с несанкционированным использованием логина и/или пароля, возлагаются на Пользователя.
4. Порядок оформления заказа. Покупка товара.
  1. 4.1. Продавец обеспечивает наличие у него Товара, предлагаемого к продаже. Информация о Товаре, размещенная в Интернет-магазине, в том числе фотографии, может отличаться от фактического вида Товара. Описание и характеристики товара, указанные в Интернет-магазине, не содержат исчерпывающую информацию о товаре и могут содержать описки. Пользователь может получить полную информацию о интересующем его товаре связавшись с продавцом. Информация о средствах связи с Продавцом размещена на Интернет-сайте.
  2. 4.2. Продавец осуществляет продажу и доставку Товаров самостоятельно или с помощью курьерских служб доставки, указанных на сайте Интернет-магазина.
  3. 4.3. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте Интернет-магазина добавлением выбранного товара в форму «Корзина». Максимальная сумма заказа установлена Продавцом, и не может превышать 4500 грн. Помещение товара в «Корзину» не означает его покупку. Покупка товара на сайте осуществляется исключительно способом определенным настоящим Порядком.
  4. 4.4. Покупатель имеет право редактировать заказ выбранного Товара до момента подтверждения заказа.
  5. 4.5. После выбора Покупателем Товара, он выбирает способ оплаты Товара.
  6. 4.6. Способы оплаты Товара определены в Разделе 5 данного Порядка.
  7. 4.7. В случае, если Покупателем был выбран безналичный способ оплаты с помощью банковской карты, покупка Товара является возможной лишь при условии указания Покупателем реквизитов его банковской карты.
  8. 4.8. Нажатие на кнопку «Подтвердить заказ» удостоверяет факт ознакомления Покупателя с условиями данного Порядка и Договора купли-продажи и присоединения к их условиям. В дальнейшем любые возражения от Покупателя относительно предоставления таким образом своего согласия на заключение Договора купли-продажи освобождает Продавца от любого рода ответственности за невыполнение условий данного Порядка и оставляет право Продавца отменить Заказ в одностороннем порядке с наложением всех затрат на Пользователя.
  9. 4.9. После подтверждения заказа в порядке, определенном п. 4.8. Порядка, Покупатель на электронную почту, указанную при регистрации Пользователя, получает электронное сообщение об избранном товаре, его количество и цену, способ доставки. Электронное сообщение также содержит ссылку на данный Порядок и договор купли-продажи.
  10. 4.10. В случае, если оплата Товара Покупателем осуществляется с помощью банковской карты, электронное сообщение, о котором речь идет в п. 4.9. данного Порядка присылается Покупателю только после зачисления денежных средств на банковский счет Продавца.
  11. 4.11. Покупатель имеет право осуществить корректировку сделанного им заказа. Возможность Покупателя осуществить корректировку заказа зависит от того, на какой стадии выполнения находится его заказ. Информацию о стадии и статусе выполнения заказа, а также о возможности осуществить его корректировку Покупатель может получить у представителя Продавца, связавшись с ним с помощью средств связи, размещенных на Интернет сайте.
  12. 4.12. В любом случае, корректировка заказа возможна:
    1. 4.12.1. в случае, если оплата за товар осуществляется в порядке, определенном п. 5.5.1. Порядка – на протяжении 1 часа с момента оформления заказа.
    2. 4.12.2. в случае, если оплата за товар осуществляется в порядке, определенном п. 5.5.2. Порядка – до момента оплаты заказа Покупателем.
  13. 4.13. В случае, если стоимость скорректированного заказа является меньшей чем стоимость предыдущего, разница в стоимости Товара возвращается Покупателю путем ее перечисления на его банковскую карту по его отдельному письменному запросу, который отправляется на протяжении 30 дней момента оплаты.
  14. 4.15. Оплата стоимости любых банковских комиссий, связанных с оплатой стоимости Товара с помощью банковской карты возлагается на Покупателя.
  15. 4.16. В случае осуществления корректировки заказа электронное сообщение, о котором речь идет в п. 4.9. данного Порядка Покупателю повторно не отправляется.
5. Цена товара. Порядок оплаты заказа.
  1. 5.1. Все цены на Товар указаны в национальной валюте Украины – гривне.
  2. 5.2. Если в стоимость товара включается стоимость его доставки, Продавец отдельно информирует об этом Покупателя.
  3. 5.3. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Об изменении цены Товара Продавец обязан уведомить Покупателя, путем публикации объявления на сайте Интернет-магазина.
  4. 5.4. В случае изменения цены товара Покупатель имеет право на протяжении 2-х рабочих дней отказаться от него, Уведомив об этом Продавца, путем отправки средствами связи, указанными на сайте, отдельного письменного (электронного) сообщения, но в любом случае до момента отправки товара Покупателю.
  5. 5.5. Оплата товара осуществляется в один из следующих способов:
    1. 5.5.1. Наличными в момент получения Товара;
    2. 5.5.2. Безналичным способом с использованием банковских карт в соответствии с правилами соответствующей платежной системы.
  6. 5.6. Способ оплаты стоимости Товара определяется Покупателем самостоятельно и указывается при выборе Товара.
  7. 5.7. Оплата товара с помощью банковской карты осуществляется сразу после выбора Товара Покупателем.
  8. 5.8. В случае если клиент осуществил оплату товара способом, определенным п. 5.5.2. Порядка, однако денежные средства так и не были зачислены на счет Продавца, заказ считается неоплаченным и аннулируется по истечении 7 дней со дня его создания.
  9. 5.9. В случае, если Покупатель изъявил желание осуществить оплату Товара с помощью наличных средств, оплата Товара осуществляется в момент получения Товара Покупателем.
6. Срок, стоимость и условия доставки заказа.
  1. 6.1. Доставка и возврат заказа выполняется на территории Украины Продавцом самостоятельно или третьими лицами (службой доставки, транспортной компанией, и т.п. на выбор Продавца).
  2. 6.2. В случае, если выбранный покупателем Товар имеется на складе Продавца, доставка осуществляется на протяжении 14 дней со дня отправки Покупателю электронного сообщения, о котором речь идет в п. 4.9. Порядка.
  3. 6.3. В случае, если выбранный Покупателем Товар отсутствует на складе Продавца, срок доставки такого Товара определяется Продавцом отдельно и сообщается Покупателю путем направления ему соответствующего электронного сообщения на адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте.
  4. 6.4. Срок доставки товара, о котором речь идет в п. 6.2. и 6.3. данного Порядка, может быть увеличен также в связи с другими обстоятельствами, в том числе и такими которые не зависят от воли Продавца. В случае увеличения срока доставки Товара, Продавец на протяжении 2 рабочих дней с момента возникновения этих обстоятельства, уведомляет об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения с указанием нового срока доставки Товара на адрес электронной почты Покупателя.
  5. 6.5. Независимо от выбранного способа доставки Товара, обязательства Продавца относительно доставки товара считаются выполненными в полном объеме с момента передачи Товара транспортной компании или курьеру, осуществляющему доставку.
  6. 6.6. В случае, если доставка Товара осуществляется силами Продавца, Товар доставляется до подъезда дома или до ворот дома Покупателя.
  7. 6.7. В случае, если доставка Товара осуществляется силами транспортной компании, доставка Товара осуществляется согласно с условиям доставки транспортной компании.
  8. 6.8. Товар передается Покупателю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, получающего Товар.
  9. 6.9. Затраты на доставку товара оплачиваются Покупателем и включаются в стоимость Товара. После отправки Товара Покупателю, он имеет право согласовать время и место доставки Товара. Изменение времени и места доставки допускается не позднее 2-х рабочих дней до ее непосредственного осуществления, путем момента.
  10. 6.10. Принятие Товара осуществляется Покупателем в момент доставки. В случае, если оплата Товара осуществляется способом, определенным п. 5.5.1. Порядка, передача Товара Покупателю осуществляется после полной оплаты его стоимости.
  11. 6.11. Фактом принятия товара Покупателем является отметка о получении товара в товарно-транспортной накладной.
  12. 6.12. Необоснованный отказ Покупателя от получения Товара не допускается. В случае необоснованного отказа Покупателя от Товара, если его оплата была осуществлена в порядке, определенном п. 5.5.2. Порядка, денежные средства за оплаченный Товар возвращаются в срок, определенный в п. 7.9. Порядка. В случае необоснованного отказа от получения Товара Покупателем, если оплата за Товар осуществляется способом, определенным п. 5.5.1. Порядка, Покупатель обязуется возместить Продавцу любые убытки, причиненные ему в связи с необоснованным отказом Покупателя от получения Товара.
7. Порядок приема и замены товара ненадлежащего качества. Гарантия.
  1. 7.1. Продавец гарантирует соответствие Товара государственным стандартам и/или техническим условиям Украины, которые устанавливают требования к Товару, и устанавливает гарантийный срок на все товары сроком в 2 года.
  2. 7.2. При получении Товара от курьера или представителя транспортной компании, Покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки и убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара и полноте его комплектности.
  3. 7.3. Покупатель имеет право вернуть Товар Продавцу на протяжении 30 календарных дней с даты покупки в случае, если во время его приема были выявлены следующие недостатки:
    1. 7.3.1. Некомплектности поставленного Товара;
    2. 7.3.2. Дефект или брак Товара.
  4. 7.4. Перечень недостатков Товара, определенный в п. 7.3.1., 7.3.2., данного Порядка является исчерпывающим и расширенному толкованию не подлежит.
  5. 7.5. В случае, если у Покупателя возникло право на возвращение Товара, он обязуется немедленно сообщить об этом Продавца.
  6. 7.6. В случае, если недостатки Товара, выявленные во время приема его Покупателем, были обусловлены действиями Продавца, он обязуется вернуть Покупателю оплаченные за Товар денежные средства в порядке и сроки, определенные данными Правилами.
  7. 7.7. Возвращение денежных средств в случае наступления обстоятельств, определенных п. 7.6. настоящего Порядка осуществляется лишь после получения поврежденного Товара Продавцом, причем стоимость доставки такого Товара возлагается на Продавца.
  8. 7.8. Товар не подлежит замене, а денежные средства возвращению, в случае, если возникновение недостатков товара было обусловлено действиями третьих лиц, в т.ч. представителями транспортной компании или действиями самого Покупателя. В таком случае возмещения убытков возлагается на виновную сторону.
  9. 7.9. После получения Товара Покупателем, претензии относительно внешнего вида товара, его комплектности не принимаются.
  10. 7.10. В части вычисления гарантийных сроков стороны руководствуются Постановлением Кабинета Министров Украины с 19.03.1994 года №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей».
8. Ответственность сторон.
  1. 8.1. Стороны отвечают за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий данного Порядка на условиях, предусмотренных настоящим Порядком и действующим законодательством Украины.
  2. 8.2. В случае обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий данного Порядка. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей данного Порядка понимаются события, имеющие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, которые исключают или объективно препятствуют выполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предусмотреть и предотвратить разумными мерами.
  3. 8.3. Сторона, которая ссылается на действие обстоятельств непреодолимой силы, должна заблаговременно уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств.
  4. 8.4. Стороны прилагают максимальные усилия для решения любых расхождений исключительно путем переговоров.
9. Другие условия.
  1. 9.1. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Порядок с одновременной публикацией его на сайте.
  2. 9.2. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению. Это и другие условия настоящего Порядка, предоставляют Продавцу право односторонне, на протяжении определенного периода времени, на свое усмотрение менять цену и другие условия продажи Товара, путем уменьшения от обычной цены, в том числе путем внедрения специальных временных условий продажи. Специальные временные условия продажи указываются в соответствующих приложениях к данным Правилам, которые размещаются на сайте Интернет-магазина. После окончания срока Специальных временных условий продажи Товар продается на общих условиях, определенных настоящим Порядком.
  3. 9.3. Продавец не несет ответственность за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.
  4. 9.4. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.
  5. 9.5. Регистрацией на сайте Покупатель добровольно предоставляет согласие на сбор, обработку и использование (в том числе передачу) собственных персональных данных в зарегистрированной базе Продавца согласно Закону Украины «О защите персональных данных» с 01.06.2010 года со следующей целью: данные, что становятся известными Продавцу, будут использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на приобретение товаров, получения информации о заказе, рассылки телекоммуникационными средствами связи (электронной почтой, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах или любой другой информации о деятельности магазина. Для целей, предусмотренных этим пунктом, Продавец имеет право направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-maіl Покупателя, а также отправлять sms-сообщения, осуществлять звонки на указанный при регистрации телефонный номер.
  6. 9.6. Покупатель дает Продавцу право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Покупателя (без дополнительного уведомления Участника об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (по мере необходимости). Продавец берет на себя обязательства обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).
  7. 9.7. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, отправив его на электронный адрес.
Рассылка