Код товару: 19227
Доставка товару в нашому інтернет-магазині здійснюється протягом 6 робочих днів з моменту відправки Покупцеві на електронну адресу повідомлення з підтвердженням замовлення.
| Транспортні партнери | Спосіб доставки | Вартість доставки |
|---|---|---|
 |
Відділення | 59 грн |
 |
Кур'єрська доставка | 59 грн |
|
Поштомати | 59 грн |
КРОК 1
Заповніть бланк повернення товару, який Ви отримали разом з посилкою. Якщо у Вас немає бланку, будь ласка, зв'яжіться з Центром обслуговування клієнтів за допомогою нашої гарячої лінії, чату або електронної пошти. Бланк повернення товару ми надішлемо Вам на електронну пошту. На повернення товару у Вас є 30 календарних днів
КРОК 2
Запакуйте товар, який Ви хочете повернути, і вкладіть в посилку бланк повернення товару. Посилку потрібно ретельно запакувати. Повернення товару належної якості можливе лише за умови збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації і носіння, наявність оригінальної і неушкодженої упаковки та ярликів).
КРОК 3
Ви можете повернути товар разом із заповненим бланком:
1. За допомогою кур'єрської служби «Мeest Express» на адресу: Отримувач - Росан Глобал Born2be, Україна, 79035, м. Львів, вул. Зелена, 147, телефон +38 067 670 23 03. Для відправлення посилки за допомогою Мeest Express, виберіть послугу "до Дверей" або "на Склад".
2. За допомогою «Нової Пошти» на адресу: Отримувач - СП РОСАН (ПОВЕРНЕННЯ BORN2BE), Відділення «Нова Пошта» № 3, Україна, 79000, м. Львів, вул. Угорська, 22, телефон +38 050 430 1 430.
3. За допомогою «Укрпошти» на адресу: а/с 79, Україна, 79000, м. Львів, вул. Словацького, 1
Послугу за повернення товару оплачує клієнт. У разі несплати посилка повернеться відправнику (клієнту).
КРОК 4
Дочекайтеся повернення грошових коштів. Грошові кошти будуть повернені протягом 14 календарних днів з моменту надходження товару, що повертається, на склад. Повернення грошових коштів здійснюється в спосіб, зазначений Покупцем у бланку повернення товару
Зверніть увагу!
Деякі категорії товарів не підлягають поверненню та обміну згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172. Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.
Товари, які не підлягають поверненню та обміну
Непродовольчі товари:
- корсетні товари (корсети, боді, бюстгальтери);
- парфюмерно-косметичні вироби, товари в аерозольній упаковці;
- пір’яно-пухові вироби (крім пуховиків);
- дитячі іграшки м'які, дитячі іграшки гумові надувні;
- рукавички;
- білизна натільна (нижня білизна, купальники, нічні сорочки);
- предмети особистої гігієни (бритви, зубні щітки, щітки для волосся, масажні щітки, шпильки, бігуді
для волосся та інші аналогічні товари);
- інструменти для манікюру і педикюру;
- ювелірні вироби з дорогоцінних металів, вироби з бурштину;
- тканини, тюлегардинні і мереживні полотна;
- панчішно-шкарпеткові вироби;
- білизна постільна;
- товари для немовлят;
Зверніть увагу, якщо надісланий Вами товар не підлягає поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок.
Обмін
КРОК 1
Поверніть товар відповідно до інструкції, наведеної вище (Повернення).
КРОК 2
Зробіть нове замовлення в будь-який зручний для Вас час. Пам'ятайте, що новий товар оплачується заново. Повернути Ваші гроші ми зможемо відразу при отриманні Вашого товару на складі протягом 14 днів.
КРОК 1
Перш ніж відправити товар на рекламацію, надішліть нам заявку на електронну пошту: support@born2be.com.ua Наші консультанти нададуть Вам інструкції щодо оформлення повернення товару. Перед поданням товару на рекламацію, будь ласка, надішліть нам фотографії дефекту і його короткий опис на адресу: support@born2be.com.ua
КРОК 2
Заповніть бланк повернення товару, який Ви отримали разом із замовленням. Якщо у Вас немає бланку, будь ласка, зв'яжіться з Центром обслуговування клієнтів за допомогою нашої гарячої лінії, чату або електронної пошти.
Бланк повернення товару ми надішлемо Вам на електронну пошту. На повернення товару неналежної якості у Вас є 30 календарних днів, які відраховуються з моменту подачі рекламації.
КРОК 3
Дочекайтеся розгляду Вашої рекламації. Всі рекламації розглядаються протягом не більше 14 календарних днів з моменту надходження товару на склад.
